Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: „RODO”), informujemy, że:
1. Administrator danych
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest:
Polendach24 s.c. Tomasz Fijołek, Mariusz Duź Kolonia Wałowice, dz. nr 221/33, 66-620 Gubin NIP: 9261695520 E-mail: biuro@zadaszto.pl Strona internetowa: zadaszto.pl
2. Cel przetwarzania danych
Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach:
- udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, konfiguratora, czatu z asystentem AI lub WhatsApp w serwisie zadaszto.pl,
- przygotowanie i przedstawienie indywidualnej oferty lub wyceny na aluminiowe zadaszenia, pergole, carporty i zadaszenia tarasów,
- realizacja umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy,
- realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w tym prowadzenie korespondencji, archiwizacja, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
3. Podstawa prawna przetwarzania
Podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest:
- Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów.
- Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
- Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, takich jak prowadzenie korespondencji, marketing bezpośredni własnych produktów i usług, dochodzenie roszczeń.
4. Okres przechowywania danych
Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres:
- niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane — w przypadku obsługi zapytania: do czasu zakończenia korespondencji i udzielenia ostatecznej odpowiedzi,
- wynikający z przepisów prawa — w przypadku danych związanych z realizacją umowy: przez okres trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (do 6 lat),
- do czasu cofnięcia zgody — w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie,
- do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu — w przypadku przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
5. Prawa osoby, której dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przysługują Pani/Panu następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) — prawo do uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe Pani/Pana dotyczące, a jeżeli ma to miejsce, prawo do uzyskania dostępu do nich oraz informacji o przetwarzaniu.
- Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) — prawo do żądania niezwłocznego sprostowania dotyczących Pani/Pana danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) — prawo do żądania niezwłocznego usunięcia dotyczących Pani/Pana danych osobowych, jeżeli zachodzi jedna z okoliczności wskazanych w art. 17 RODO (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — prawo do żądania ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w art. 18 RODO.
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — prawo do otrzymania dotyczących Pani/Pana danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi.
- Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania dotyczących Pani/Pana danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, z przyczyn związanych z Pani/Pana szczególną sytuacją.
- Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO) — w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeżeli Pani/Pan uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
6. Organ nadzorczy — PUODO
Organem nadzorczym właściwym w sprawach ochrony danych osobowych jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa Telefon: 22 531 03 00 Strona internetowa: uodo.gov.pl
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do realizacji celów wskazanych w punkcie 2 niniejszej klauzuli. Brak podania danych uniemożliwi udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie wyceny lub zawarcie umowy.
8. Odbiorcy danych
Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- system CRM polendach24.app, do którego trafia każde zgłoszenie, i dostawca jego bazy danych (Supabase Inc.),
- dostawcy usług IT (hosting Vercel Inc., obsługa poczty elektronicznej),
- dostawca modelu językowego asystenta AI na czacie (Anthropic PBC),
- dostawca ochrony formularzy przed spamem (Cloudflare Inc., Turnstile),
- dostawcy analityki i reklam (Google — Google Analytics 4 i Google Ads, tylko po zgodzie na cookies; bez danych z formularzy),
- bank Credit Agricole Bank Polska S.A. — tylko gdy wnioskujesz o raty.
Część dostawców ma siedzibę w USA. Dane są przekazywane na podstawie EU-US Data Privacy Framework albo standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.
Dane osobowe nie są przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Pani/Pana dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO. Asystent AI na czacie odpowiada automatycznie na pytania o ofertę, ale nie podejmuje decyzji wobec Pani/Pana: wycenę i ofertę przygotowuje doradca.
10. Kontakt
We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt z Administratorem:
Polendach24 s.c. E-mail: biuro@zadaszto.pl Adres: Kolonia Wałowice, dz. nr 221/33, 66-620 Gubin
Data obowiązywania: 3 kwietnia 2026 r.
